AI ואוטומציה בתיירות

בינה מלאכותית לא מחליפה סוכן נסיעות טוב, אבל היא מוחקת את החלקים המשעממים של היום: כתיבת מסלול ראשוני, ניסוח תשובות חוזרות, תרגום, וסיכום שיחות. הסוכן נשאר עם מה שמכונה לא יודעת לעשות, שיקול דעת ואמון. שלוש משימות שכדאי להאציל היום. לא כל תהליך מתאים לאוטומציה. אלה שלושת המקומות שבהם ההחזר מיידי וברור. טיוטת מסלול ראשונית שהסוכן מתקן, במקום דף ריק. תוכן שיווקי לרשתות: פוסטים, קרוסלות ותסריטי וידאו. מעקב אוטומטי אחרי הצעות שלא נענו איפה חייבים בן אדם. משא ומתן מול ספק, טיפול בתקלה בזמן אמת, והתאמה של חופשה למשפחה ספציפית, שם היתרון של הסוכן דווקא גדל ככל שהמנועים משתפרים. הלקוח יכול לקבל תשובה ממנוע, אבל לא אחריות. איך מודדים שזה עובד. לפני שמכניסים כלי, מודדים כמה זמן לוקח היום להוציא הצעה וכמה הצעות נסגרות. אחרי חודש בודקים את אותם שני מספרים. אם הם לא זזו, הכלי לא במקום הנכון.